A、3
B、5
C、7
D、6
第5题
A.抢修
B.用电业务
C.装表接电
D.投诉
第6题
A、正确
B、错误
第7题
A.不投诉的客户都是好客户
B.客户投诉给企业带来了麻烦,对企业一点好处没有
C.客户投诉给企业带来珍贵的信息
D.企业妥善处理客户投诉,可以令客户满意
第8题
第10题
A、举报人
B、举报人和举报内容
C、举报内容
D、举报人、举报方式和举报内容
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!