浴池服务员业务素质表现要（)、较强（)、较好（)能力和语言表达。

A.安全知识

B.爱岗敬业

C.旅游心理学知识

D.应变能力

A.采集信息能力

B.灵活应变能力

C.市场学知识

D.沟通谈判能力

E.商务礼仪知识

A．学习能力

B．应变能力

C．关注细节的能力

D．组织协调能力

E．沟通能力

A.国际商务知识

B.文化适应能力

C.语言沟通能力

D.视觉转换能力

A.沟通能力

B.亲和力

C.应变能力

D.人格魅力

A.应变能力

B.实际操作能力

C.了解沟通能力

D.语言表达能力

E.组织培训能力

A.表演才能

B.气质

C.风度

D.肢体协调

A.具备一定的经济、金融理论基础，了解证券、基金、保险、信用卡等专业知识

B.熟悉我行各类产品和业务操作流程、机具设备使用方法，以及相关规章制度

C.熟悉我行服务规范以及厅堂营销氛围营造要求;具备相应的风险识别能力

D.具有一定的销售技能和较强的客户识别及需求挖掘能力

E.具有较强的组织协调能力、沟通能力、观察能力和应变能力

A.驾驶员

B.票务员

C.调度员