新房作业中确定客户为贝壳客户的要求（）

A.经纪人应在到访前提前30分钟向驻场报备客户信息（与开发商无约定）

B.经纪人报备当日未带看，则该报备无效

C.经纪人先于客户到达现场，以经纪人到达时间为本次带看时间

D.填完带看单后，应由经纪人、客户、职业顾问几方签字确认

A．对客户承诺贝壳找房平台上的新房项目都可以享受3天无理由退房承诺

B．客户提出退房要求时，无视客户需求

C．在客户申请退房过程中，耐心解答退房流程和退款时效

D．客户表示不清楚退房流程时，向客户表明新房项目需要客户自己联系开发商

A.对贝壳而言，提升贝渠客户转化率

B.对贝壳而言，改善低费率竞争、行业内相互挖角等现象

C.对代理 KA 而言，D+系统、VR 售楼部等线上工具推动置业顾问作业线上化

D.基于代理 KA 更多新房客户及交易数据，为大数据分析客户需求、更为精准判断市场

A.经纪人在带客户到案场后到离开案场前，应使用系统打卡定位录带看功能进行打卡定位，以确认此次带看行程的有效性；且客户信息自动带出，不需要重复填写

B.某项目因无预售证导致五证不全不能上架，但甲方承诺一个月内可获取预售证，综合考虑可先进场作业，待上架后再补录带看

C.因合同还未归档，未避免拉低上架30日合同完备指标，可以选择项目不上架先带看，待上架后再补录带看

D.品质下发的《贝壳XX城市-经纪人新房作业管理规范V1.1》中，明确了新房带看的争议处理指引

A.经纪人在带客户到案场后到离开案场前，应使用系统打卡定位录带看功能进行打卡定位，以确认此次带看行程的有效性;且客户信息自动带出，不需要重复填写

B.某项目因无预售证导致五证不全不能上架，但甲方承诺一个月内可获取预售证，综合考虑可先进场作业，待上架后再补录带看

C.因合同还未归档，未避免拉低上架30日合同完备指标，可以选择项目不上架先带看，待上架后再补录带看

D.品质下发的《贝壳XX城市-经纪人新房作业管理规范V1.1》中，明确了新房带看的争议处理指引

A．张波的岳母

B．张波的小舅子

C．张波的儿子

D．张波的爷爷

A.若报备、带看、认购、签约包含同一手机号，且仅由一方经纪人提供服务，客户归属该经纪人

B.若客户报备、带看的手机号和认购、签约的手机号无关联关系，视作客户未成交，客户不归属任何经纪人

C.若经纪人仅完成带看，因忘记而无有效报备，则客户归属开发商的自然到访，不归属经纪人

D.若一方经纪人仅完成有效报备，另一方经纪人仅完成有效带看，客户经确定为同一组客户，则业绩归属为完成有效报备的经纪人

A.向先生的老婆

B.向先生的亲弟弟

C.向先生的父母

D.向先生的子女

B．为促成交，释放在甲方确认、项目买卖合同或其他有效文件约定范围外的项目信息

C．不与开发商内部人员或案场人员进行内导外，即将开发商内场客户转为渠道客户

D．在任何时间，只要身着工装或佩戴司徽领带、司徽、工牌，都应该保持良好职业形象：避免衣着不整，避免不当举止（如举止亲昵、勾肩搭背、嬉戏打闹、喝酒打牌、卧躺、聚集聊天、抽烟、打磕睡、玩游戏、做与工作无关的事情等）