愿意把对方利益放在自己的利益上，愿意放弃自己的观点或做法而同意或接受对方的观点或做法是下面哪种方式（）

A.站在对方的利益上说话

B.为自己的产品说话

C.为自己的服务代言

D.为对方的需求代言

A.控制好自己的情绪

B.适时指出对方的问题

C.探究式的问话

D.为对方消气

A.一定要一步不让地守住自己的阵地

B.不能够做出任何退让

C.也可以曲线救国

D.如果对方以破局相威胁，就可以放弃一些利益

A.把奶瓶拿在手上检查

B.把奶瓶平放在桌子上再检查

C.让别人帮忙拿着自己来看

D.没有特别的规定

A．双方分别进行开场陈述

B．双方的注意力应放在自己的利益上，不要试图猜测对方的立场

C．开场陈述是原则性的，而不是具体的

D．开场陈述应该简明扼要

A.保护好自己

B.适当共情，体会对方焦躁的心理

C.温柔应对

D.跟他暴力解决

A.如是传言,只要记录留言人是谁即可

B.等对方放下电话后再轻轻放回电话机上

C.最好能告知对方自己姓名

D.接电话时,不使用“喂”回答

A.对方先挂

B.自己先挂

C.地位高者先挂电话

D.以上都不对