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[多选题]

现场未能扫描到ETC客户预约二维码、预约信息不符合相关要求或者预约信息已失效时,可按以下规则处理()。

A.请客户填写《现场申请查验申报单》

B.按未预约车辆进行查验

C.已产生扣费的,应当现场进行退费

D.已产生扣费的,应当告知客户通过相关渠道申请退费

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更多“现场未能扫描到ETC客户预约二维码、预约信息不符合相关要求或者预约信息已失效时,可按以下规则处理()。”相关的问题

第1题

预约名单车辆在出口收费站接受查验时查验人员应扫描客户预约二维码将查验结果与()进行关联。

A.预约信息

B.车辆信息

C.入口信息

D.通行信息

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第2题

车辆在出口收费站接受查验时查验人员应扫描客户预约二维码将()与预约信息进行关联。

A.预约名单

B.绿通

C.申请信息

D.查验结果

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第3题

预约名单绿色通道车辆在出口收费站接受查验时,查验人员应扫描客户预约二维码,将()进行关联。

A.通行记录

B.车辆信息

C.查验结果

D.预约信息

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第4题

预约名单车辆在()收费站接受查验时,查验人员应扫描客户预约二维码,将()与()进行关联。

A.入口

B.出口

C.查验结果

D.预约信息

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第5题

单位客户办理大额现金支付预约,必须遵循以下条件:()
A、客户只能在开户机构预约;

B、客户只能对活期账户预约;

C、客户预约时,营业机构应在公司业务系统中进行预约登记处理。客户只能在预约通知的营业机构办理大额预约后的支取,预约未支取视同失效,客户必须重新办理预约。

D、客户可在任一机构预约

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第6题

如果预约客户改变约定或在预定时间未能如约而来,正确的做法是()。

A.取消预约,去除预约信息

B.通知维修备件等部门取消预约准备

C.调整服务维修顺序

D.与客户联系,询问原因,重新预约

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第7题

电子渠道预约开户时未成功调取工商数据的客户信息,不得再次手工调取或者修改预约信息。()
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第8题

网点实物贵金属的预约提货可由客户现场预约,也可由客户委托客户经理或者客户服务经理预约()
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第9题

预约开户不支持未成功调取工商数据的客户信息,再次手工调取或者修改预约信息。()
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第10题

预约成功后预约平台生成预约单及对应预约二维码预约信息仅()通行有效。

A.本月

B.本周

C.当天

D.当次

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