按事件产生或可能产生的危害程度、波及范围、涉及人数、可控性及影响程度、范围等，可将服务突发事件可划分为三个级别（）

A.现金运营突发事件按照严重程度、可控性和影响范围、持续时间、分支行是否可独立解决等因素，分为特大、重大、较大、和一般四个等级

B.现全运置突发事件依据其影响范围，持续时间等因素分为1级、2级、3级和4级等四个等级

C.现金运营突发事件依据其影响范围，持续时间等因素分为特大、重大、较大、和一般四个等级

D.现金运置突发事件按照严重程度，可控性和影响范围持续时间、分支行是否可独立解决等因素分为1级、2级、3级和4级等四个等级

A.重大故障

B. 严重故障

C. 一般故障

D. 轻微故障

A.四

B.六

C.三

D.五

A．特大突发事件（I级）

B．重大突发事件（II级）

C．较大突发事件（III级）

D．一般突发事件（IV级）

A.红色、橙色、黄色和蓝色

B.黄色、蓝色、红色和橙色

C.橙色、红色、黄色和蓝色

D.蓝色、黄色、橙色和红色

A.重大声誉风险

B.严重声誉风险

C.一般声誉风险

D.可控声誉风险

A.五级

B.四级

C.三级

D.二级