客户办理T0214个人账户名修改，中文姓名差异不大的情况下，例如错误一个字，且同音不同字或字型结构比较相似，受理行可以判定为中文字库或操作差错造成的，经办网点可不向开户网点核实，直接出具特殊操作任务书写明情况，并注明“风险可控”字样。()此题为判断题(对，错)。

A.身份证过有效期

B.定期开户，开户日期录入错误，但到期日正确

C.客户办理业务先取款后存款

D.客户身份证姓名和核心系统姓名出现同音不同字，直接做姓名变更

A.修改实名证件，系统内证件到期日、发证机关必须与新证件反面一致

B.证件类型、证件号码一致，户名与证件上姓名同音不同字，可以办理修改户名－客户修改，输密码进行修改，不用证明材料

C.户名不符，证件类型其它，证件号码为60账号，必须针对户名不符提供证明材料

D.成年人，名字和证件号一致，证件类型户口薄改身份证，办理客户修改，不需要提供证明材料

B．姓名同音不同字，或姓名正确，证件号码部分数字录入差错、用户改名、身份证15位升18位等场景，用户可凭有效证件办理客户资料维护

C．稽核差错修改，姓名或证件号码与证件复印件或影像不一致，按地市稽核差错修改审批流程办理

D．同一地市同一政企类型证件【组织机构代码证、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书、统一社会信用代码证书、营业执照、单位介绍信/公函+公章（仅用于党政军客户、医疗机构执业许可证】只允许创建一个客户

E．产品新装、过户、客户拆分、使用者客户维护等涉及客户信息定位的操作均会校验政企客户资料是否合规，如不合规，则提示是否主动前往修改客户界面进行合规验证

A.身份证过有效期

B.定期开户，开户日期录入错误，但到期日正确

C.客户办理业务先取款后存款

D.客户身份证姓名和核心系统姓名出现同音不同字，直接做姓名变更

A.核查客户单位证明

B. 核查开户申请书记载情况

C. 核查客户户口簿信息

D. 核查客户其他辅助证明

A.核查客户单位证明

B.核查开户申请书记载情况

C.核查客户户口簿信息

D.核查客户其他辅助证明

A.职工未关联卡的情况下，不可跨行办理

B.本业务只限职工本人及专办员办理，配偶不可代办

C.若职工个人账户未关联联名卡且需要变更姓名或证件号码，柜员可使用原核准类模块为缴存行为本行的缴存职工变更个人信息

D.个人核准类信息变更时，可在同一界面一并修改备案类信息

A.收款人账号中的机构编码、币种、系统识别码个别数字有误，账号多0或少0，而不符的数字在3个以内（含）且户名正确

B.单位名称中包含地名，但少写或多写省、市、县、区且账号正确

C.单位名称中有限公司、有限责任公司、股份有限公司、普通合伙等，少写、多写或错写其中一个字，但账号正确

D.收款人户名同音不同字

A.外呼客户告知错误提示，并和客户重新核对姓名及身份证号进行（至少核对后四位）

B.若票台驳回姓名错误，同音不同字，无需外呼，直接按照票台提供的系统提示姓名重新出票

C.若票台驳回姓名错误，音不同字不同情况，客服外呼