管理零售商业物业，除了一般性的物业管理服务项目之外，零售商业物业的服务还包含一些特殊服务内容，主要有()。

A.统一的收银服务及假钞管理

B.商品投诉服务(对假冒伪劣产品的处理)

C.室内广告布局及商品陈列服务

D.室外广告效果及效益的处理

E.现场的管理策划

零售商业物业的机构设置应当考虑（），不能完全照搬写字楼、公寓或住宅小区的物业管理模式。

A.租户的特殊困难

B.商业服务的特性

C.整个商业的实际费用支出

D.整个物业管理的服务过程

A.招商及承租户选择

B. 零售技术

C. 财务管理

D. 保险及风险管理

A.招商及承租户组合

B.零售技术

C.财务管理

D.保险及风险管理

A.关于每一独立承租单元的用途

B.限制租户在一定地域范围内重复设店

C.限制经营内容相似的租户

D.公用面积的维护

E.同一个购物中心的租户之间，营业时间的安排应尽量错开

A.前台服务

B.物业服务费收取

C.报告制度

D.协助促销管理

E.影院管理

不属于零售商业物业在选址和规划时主要考虑的因素是()。

A.市场容量

B.零售商业物业规模

C.进出交通

D.物业服务管理

不属于零售商业物业在选址和规划时主要考虑的因素是（）。

A.市场容量

B.零售商业物业规模

C.进出交通

D.物业服务管理

A.分公司

B.项目部

C.管理中心

D.子公司

A.管理承诺

B.费用测算与依据

C.工作流程

D.服务内容与标准

E.规章制度