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[判断题]

企业一年内4次在全省投诉反映情况不属实，缺乏事实或法律依据的，公示2个月。（)

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第1题

企业一年内4次在全省投诉反映情况不属实，缺乏事实或法律依据的，公示1个月。（)

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第2题

一年内，发生2次二类及以上有责投诉或3次三类及以上有责投诉的，属于C类服务事件。（)

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第3题

投诉人故意捏造事实、伪造证明材料的，或者以非法手段取得证明材料等进行恶意投诉的，公示3个月。（)

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第4题

客户在一年内累计暂停用电时间不得超过3个月。（）

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第5题

客户一年内累计暂停时间不得超过3个月。（)

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第6题

如果资本周转一次需要4个月，那么一年内资本周转次数是（）

A.2次

B.2．5次

C.3次

D.4次

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第7题

《供电营业规则》规定，暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过6个月者，客户如果不申请恢复用电，供电企业须按减容处理。（）

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第8题

客运出租汽车管理机构应当建立投诉受理机制，在受理投诉时应当登记投诉人的基本情况、投诉事实和要求。（）

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第9题

按变压器容量计收基本电费的客户，暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过6个月的，供电企业从期满之日起按合同约定容量计收基本电费。（）

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