第3题
A.计划 - 实施 - 检查 - 处置
B.组织 - 实施 - 检查 - 处置
C.计划 - 实施 - 控制 - 协调
D.计划 - 组织 - 指挥 - 协调
第6题
第8题
A.科学的工作程序,即PDCA循环,又称泰罗环,因科学管理之父泰罗开创而命名
B.全面质量管理是现代管理的一种模式,它是使用以质量反馈为主的现代管理方法综合应用的管理
C.PCDA循环分为四个阶段八个步骤,四个阶段分别是计划(P1an)、发现(Discover)、检查(Check)、处理(Action)
D.PCDA循环第四阶段,处理(Action)的步骤为巩固成绩;提出尚未解决的问题,转入下一循环
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