A.成年人(军人除外)只能使用身份证(含临时)投保
B.外籍人士只能使用护照投保
C.港澳台人士只能使用《港澳通行证》、《台胞证》投保
D.大陆未成年人可以使用出生证、户口本、身份是投保
第3题
A.投保单、系统录入、客户提供证件(身份证、银行卡)三者信息一致
B.下发问题件前,需做新增特别发现,说明具体情况
C.重复电话,转高级复核员签发时,需做新增历程,写明核实情况
D.若客户提供病历资料,健康告知未见异常的,需下问题件,让客户重新告知
第5题
A.投保或批改资料,告知单等所有签章处签字或公章需清晰可辨且与投保人一致;投保资料涂改处需加盖公章或手印,投保单涂改不允许超两次以上
B.投保资料(如身份证、行驶证、组织代码证等)必须在有效期内,如投保证件不在有效期内视为不合格
C.非客户本人,由业务人员或其它人员来柜面办理业务时需提供业务人员或代理人身份证件及投保人签字的委托书
D.出单或批改的资料必须按影像类别进行资料上传,不允许错传、乱传
第6题
A.保险人签发了保险单,保险合同成立
B.投保人提出投保申请,经保险人同意承保,保险合同成立
C.投保人缴纳了保险费,保险合同成立
D.投保人填写投保单,保险合同成立
第7题
A.投保年龄:出生满28日-60周岁
B.目前仅在兴业银行销售
C.最低保费1000元,且为100元的整数倍
D.投保单仅可使用319
第8题
A.保险销售人员通过面对面的方式销售保险产品的,应当出示工作证或者展业证等证件
B.保险销售人员通过电话销售保险产品的,应当将姓名及工号告知投保人
C.通过电话渠道销售保险产品的,保险销售人员无需告知投保人查询保险合同条款的有效途径
D.保险销售人员向投保人提供投保单时应当附保险合同条款
第9题
B.各营业网点、销售人员应严格按照总行下发的双录话术进行录制,不得减少或修改话术中内容
C.销售人员应在录音录像过程中向客户出示有效身份证明,一般包括身份证件、工作证件或执业证件
D.双录过程中,销售人员与投保人不要求同框展示
E.投保人签署投保单、提示书、产品说明书、免除保险人责任条款的书面说明等相关文件过程要清晰可辨识
第10题
A.投保单可以由业务员代签字
B. 批单要求和保单放在一起
C. 强制险作废标志必须贴在A4纸
D. 批单申请书可以没有,只要客户后期补给公司
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