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[多选题]

以下属于需求管理范畴的是()

A.公司持续为B客户提供运维服务,每年总结B公司系统的故障情况,明确容量不足导致的故障情况,预测容量需求

B.公司持续为B客户提供运维服务,每年总结B公司系统的故障情况,了解客户需要升级应用系统,明确需要面对新功能的故障处理能力

C.公司持续为B客户提供运维服务,每年总结B公司系统的故障情况,了解客户需要升级应用系统,明确需要新功能的开发能力

D.公司持续为B客户提供运维服务,每年总结B公司系统的故障情况,明确容量不足导致的故障情况,明确服务器和网络扩容需求

答案
ABD
更多“以下属于需求管理范畴的是()”相关的问题

第1题

铁塔完好率指标来源()。

A.运维监控系统→运营分析→运行质量报表→客户服务类指标月报表

B.省分公司上报

C.运维监控系统→运营管理→运行质量报表→客户服务类指标月报表

D.运维监控系统→运营管理→运行质量报表

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第2题

以下属于期货投资咨询业务的是()

A.期货公司代理客户进行期货交易

B.期货公司为客户提供风险管理顾问服务

C.期货公司按照合同约定管理客户委托的资产

D.期货公司用公司自有资金进行投资

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第3题

根据《中国南方电网有限责任公司信息运维服务体系(2015年)》,运维管理包括日常维护管理、()、系统优化和运维管控业务事项。

A.缺陷管理

B.巡检管理

C.故障管理

D.运维资源管理

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第4题

《国家电网公司变电运维管理规定》中属于省检修公司变电运维班职责的有()。

A.省检修公司变电运维班

B.开展变电站运行维护、日常管理及运维分析工作

C.完成变电站生产准备相关工作

D.负责将设备运维信息录入PMS系统

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第5题

故障处理及时率的取数来源是()。

A.资管系统→运营分析→故障工单处理情况统计表

B.运维监控系统→运营分析→故障工单处理情况统计表

C.运维监控系统→运营管理→故障工单处理情况统计表

D.资管系统→运营管理→故障工单处理情况统计表

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第6题

下列关于期货公司的表述中,错误的是()

A.属于非银行金融机构

B.对于保证金不足的客户,期货公司可以提供融资服务

C.通过当日无负债结算确保客户履约

D.可以通过专业服务实现资产管理的职能

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第7题

系统投运阶段的工作需遵循公司关于()等方面的管理办法和管理细则的相关要求。

A.IT管理

B.IT服务

C.IT运维

D.安全防护

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第8题

平均站址断电退服时长指标统计来源是()。

A.运维监控系统→运营分析→运维指标统计表new_预生成

B.运维监控系统→运营管理→客户服务报表→断电退服统计表

C.运维监控系统→运营分析→客户服务报表→断电退服统计表

D.运维监控系统→运营管理→运维指标统计表new_预生成

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第9题

省级智慧能源服务平台位于公司综合能源服务数字化架构的业务管理层,是综合能源服务业务的省侧运营平台。通过建设能效管理、()、()、()、()、能源大数据、能源生态圈、多能协同、项目管理9大核心模块,为电力客户、政府部门、能源服务商、能源供应商等客户提供综合能源服务,重点在全面推广、深化应用、数据接入等方面进行推进。

A.智能运维

B.需求响应

C.现货交易服务

D.能源金融支撑。

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第10题

维护人员信息及账号配置率指标来源是()

A.运维监控系统→运营分析→运行质量报表→客户服务类指标月报表

B.运维监控系统→运营分析→运维指标统计表new_预生成

C.运维监控系统→运营管理→运维指标统计表new_预生成

D.运维监控系统→运营管理→运行质量报表→客户服务类指标月报表

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第11题

特色服务是指寿险公司向客户提供反映公司特点、具有差异性的服务。寿险公司采用特色服务,首先要确定公司提供服务的客户群体。例如以高收入阶层为目标客户、以40岁左右的人为目标客户、或以经常出差者为目标客户。因为不同的投保人群体有不同的服务需求()
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