A.及时跟进
B.注重语气风格
C.回复所有粉丝的留言
D.重点优先
第2题
A.关注弹幕,及时回复粉丝的问题
B.时刻保持正面情绪,营造良好的直播氛围
C.直播过程中可以进行答题抽奖等相关营销活动
D.多询问粉丝需求,针对性的回复问题
第3题
A.微淘是天猫商家内容营销和粉丝运营的重要武器
B.微淘可以帮助进行客户关系管理,可以提升互动和客户黏性,但是不能直接促进成交
C.微淘核心商家工具包括:买家秀工具、视频工具、直播工具
D.微淘内容可通过以下形式吸引关注:趣味、疑问、痛点、生活、流行、注意、话题
第4题
B.强互动性:弹幕功能为主播和观众之间架构起了交流通道,相比较15秒短视频中的单方面输出,直播的双向互动 性更能吸引一部分热爱互动的受众人群
C.粉丝维系:直播不仅能把路人观众转化为你的粉丝,更能通过播主的直播表演与互动,提高粉丝黏性,将泛粉升 级为死忠粉,为变现打好基础
D.双重效益:对于抖音主播来说,直播效益在第一层上体现为直播时带来的即时收益,第二层效益体现在直播后的 个人曝光和粉丝黏性提升,短期上不能快速见效,但在长期的精耕后能带来不菲的收益
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