网络工程师在大部分情况下可以通过（)来获取用户需求。

A.用户留存

B.用户流失

C.用户获取

D.用户转化

A.是一种恶意攻击技术，用于跟踪网络用户并获取私密信息

B.通过让用户来点击看似正常的网页来远程控制其电脑

C.可以用嵌入代码或文本的形式出现，在用户毫不知情的情况下完成攻击

D.可以使对方网络瘫痪

A.用户心理的变化

B.用户行为的变化

C.用户需求的变化

D.用户要求的变化

A.用户响应负荷

B.用户实际负荷

C.用户基线负荷

D.用户平均负荷

A.家庭组网

B.网络交互

C.网络安全

D.云服务

A.用户响应负荷

B.用户实际负荷

C.用户基线负荷

D.用户平均负荷

A.用户访谈

B. 问卷调查

C. 联合需求计划

D. 采样

A.告警信息中获得

B.通过维护台控制面板观察到

C.用户直接申告

D.对方电信局申告

E.话务统计信息中获得

A.用户投诉

B.STS话务统计

C.CQT拨打测试

D.DT拨打测试

A.MOS评分

B.OMC话务统计

C.DT拨打测试

D.用户投诉

E.CQT拨打测试