来访者没有来或临时取消咨询时，也要记录，并注明原因。这种非咨询的记录叫作（)。

A.亲自填写咨询记录

B.研究需要所使用的个案不得透露当事人信息

C.在上级领导检查时提供详细咨询记录

D.转诊案例需征得服务对象本人同意

A.咨询情况必须由咨询人员亲自记录，不得由第三者代为记录。对于所有涉及服务对象个人隐私的文档必须由咨询人员亲自保管，不得随意向第三者泄露，电脑记录必须进行权限管理。

B.出于工作交流或研究需要可以使用某些个案，但是不得透露当事人姓名及能够显示当事人信息的详细资料

C.对于上级检查和工作总结需要，可以由咨询人员提供数据进行分析，但是不能提供咨询记录，特殊需要必须经过上级主管部门研究批准

D.对于需要转诊的安全，根据工作需要向转诊机构介绍情况时，需要征得服务对象本人同意

E.如因工作调动，咨询人员岗位变动时，必须将所有文档一对一交接给接替本岗位的工作人员，同时向接替者强调保密制度。

A.咨询单位法人代表姓名

B.咨询方式、咨询地点

C.解答问题的要点和咨询人签署的意见

D.被咨询人种种社会关系

A.根据咨询提纲进行整理

B.征得求助者的同意

C.记录求助者的原话

D.对求助者的原话进行总结记录

A.在咨询结束的24小时之内

B.在咨询结束的36小时之内

C.在咨询结束的48小时之内

D.在咨询结束的1小时之内

A.如某个步骤工作不适用，签署“工作者”栏的人员应在排故措施内容栏填写N/A

B.并注明不适用的原因

C.并在“工作者”栏签署“检查者”记录“-”

A.当来访者情绪变糟时

B.当来访者决定结束咨询时

C.当来访者轻松而明确地说出信念时

D.当来访者完成信念问卷时

A.确定临时措施的具体细节

B.通过变更管理过程解决已知错误

C.确认并记录已知错误

D.记录并管理已知错误