网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

搜题

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，客户全方位服务会议制度，省公司（）召开一次客户全方位服务管理委员会例会。

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

查看答案

更多“根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，客户全方位服务会议制度，省公司（）召开一次客户全方位服务管理委员会例会。”相关的问题

第1题

根据南方电网公司《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，要加强网络受限信息传递，市

点击查看答案

第2题

根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，系统运行部负责落实系统电压偏差、根据《强化

根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，系统运行部负责

落实系统电压偏差、根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，

频率偏差、三相电压不平衡等问题整改。（）

A、正确

B、错误

点击查看答案

第3题

根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，加强客户服务专业协同中指出，网、省、地及

点击查看答案

第4题

根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，加强业务满意度评价，（）对业扩报装、故障复电、投诉举报三类业务实行100%回访。

A.客服中心

B.95598服务热线

C.服务调度

D.市场营销部

点击查看答案

第5题

根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，市场部门负责客户端谐波等问题整改。（）

点击查看答案

第6题

南方电网公司《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》要求，网、省、地及县供电企业的市场、计划、设备、基建、法律、系统运行等专业部门组建（）队伍，负责组织解决本专业的客户问题。

A.客服工程师

B.重要客户经理

C.星级客户经理

D.客户服务专业协同

点击查看答案

第7题

根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，（）负责客户端谐波等问题整改。

A.设备部门

B.市场部门

C.计划部门

D.客户中心

点击查看答案

第8题

根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，加强客户问题解决协同中指出，缩短客户问题处理时限。责任单位或部门于（）内制定解决措施或意见，并反馈客户服务中心。

A.3个工作日

B.5个工作日

C.3天

D.5天

点击查看答案

第9题

根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见，故障停电设备确认后（）分钟内，系统运行或设备部门将初步故障原因、停电设备传递客户服务中心。客户服务中心（）分钟内通知重要客户、大客户、重点关注客户。

A.3，3

B.5，5

C.10，10

D.15，15

点击查看答案

第10题

南方电网公司《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》要求，网、省、地（市）及县（区）供电企业的市场、计划、设备、基建、法律、系统运行等专业部门组建（）队伍，负责组织解决本专业的客户问题。

A.客服工程师

B.重要客户经理

C.星级客户经理

D.客户服务专业协同

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

我要提问

联系客服

购买搜题卡

题库练习

课程学习

功能	扣减规则
功能	基础费（查看答案）	加收费（AI功能）
文字搜题、查看答案	1/每题	0/每次
语音搜题、查看答案	1/每题	2/每次
单题拍照识别、查看答案	1/每题	2/每次
整页拍照识别、查看答案	1/每题	5/每次