A.厅店派专人及时抢单
B.接单后要及时确认用户需要,及时营销
C.营销成功后,需时时关注竣工
第1题
第2题
A.工单派发及时率
B.接单2小时及时率
C.工单处理8小时及时率
D.工单处理合格率
第3题
A.司机需点击“出车”才可以接单
B.司机“收车”状态也可以抢单
C.司机不买承运人责任险,也可以抢单
D.司机已抢订单,都可以无责免费改派
第4题
A.接单及时联系客户
B.按时上门维修
C.维修完毕及时办结
D.转派单子优先联系客户
第5题
A.派单
B.接单
C.回单
D.实施
第6题
A.核对委托单信息
B.确认场所基本信息
C.确认检验内容
D.如有不确定或模糊的内容需及时与相关销售沟通确认并及时通知部门负责人
第7题
A.即时用车服务
B.订单
C.抢单
D.派单
第8题
A.因司机原因造成订单被取消的行为
B.90秒内未确认接单同样属于有责消单
C.扣2分代驾分并限制接单一天
D.派单太远,起步价订单不想做,以各种理由要客户取消不算有责消单
第9题
A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.30分钟
第10题
第11题
A.签约转化率
B.咨询转化率
C.邀约转化率
D.到店转化率
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