A.姓名(如有余额需要拆字组词核实,如无余额则不需要)
B.骑手绑定手机号(如本机来电则无需核实,但需要通话中体现)
C.身份证号
D.银行卡校验通过
第3题
A.要求离职的员工必须以书面形式向公司提出离职申请
B.离职员工要在在本单位、本工序内办理完移交手续
C.离职手续办理流程复杂,不办也罢
D.员工不办理任何手续,不辞而别、不在职3天以上的,按严重违反公司制度处理
第4题
A.非本机来电,如果能够通过本机用户来电鉴权问题即可为其进行业务查询及办理
B.分销商来电查询信息通常不需要鉴权
C.凡需客服后台操作办理内容,皆需通过鉴权
D.如用户无法回答鉴权问题, 可以与用户核实三个近期拨打或接听过的电话号码
第5题
A.报销公司账目,归还公司欠款
B.交还所有公司资料、文件、办公用品、员工卡及其它公物
C.按《解除劳动合同申请表》及《离职手续完备表》的程序办理离职手续
D.处理工作交接事宜,包括工具、钥匙等工作物品
第10题
A.分期支付订单号
B.用户姓名
C.用户身份证号
D.退款原因
E.需要退款的订单详情截图
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