B.亲,无需预约,但消费高峰可能需要等位
C.亲, 您什么时候购买的呢
第2题
A.向顾客表示抱歉,并告知顾客已售磬无法兑换
B.给顾客核销电子券并告知顾客过两天有货了再来领
C.先核销电子券,用上腿排替代,如上腿排也售磬则无需核销电子券直接提供一张纸制兑换券给顾客
D.先核销电子券,用上腿排替代,如上腿排也售磬请先核销电子券后提供一张纸制兑换券给顾客
第3题
B.在线上购买电子券后,系统将给您以短信方式发送电子验证码,您到门店选购商品并出示验证码核销
C.亲,您好,是什么问题让您不满意吗如果是我们或快递公司的原因给您造成的不便,我们很抱歉给您添麻烦了,我们公司现在实行无条件退换商品,请您放心,我们一定会给您一个满意的答复
第4题
B.岛眼镜官方旗舰店所售商品均由宝岛眼镜官方货仓统一发货,保证正品,支持专卖店验货
C.您好,我们所有商品提供1年的全国联保,如有需要可直接申请
第5题
B.亲,如果验证码未核销,且在宝岛眼镜门店没有选到合适的商品,可在线上平台申请退款;如验证码已经核销,不可退款,如是商品的质量问题,经核销门店确认,参照门店售后流程由门店提供退款服务
C.亲,是的,本店产品全国联保
第6题
A.您在线上购买电子券后,系统将给您以短信方式发送电子验证码,您到门店选购商品并出示验证码核销
B.我们所有提供递送服务的商品都赠送运费险,如果您不喜欢实物的颜色可以直接退货
C.电子兑换券有效期30天,支持售中未使用全额退款和过期自动全额退款
第8题
A.正常情况下,下单后24小时内发货。如遇到活动日,会在48小时内发货
B.一般您可以每天的9:00-21:00到店核销,周末法定节假日通用,具体以各门店实际营业时间为准
C.亲,无需预约,但消费高峰可能需要等位
第9题
B.亲, 您什么时候购买的呢
C.您好,按照您的消费情况,本来您购买蔡司镜片实付金额小于等于800元,店内199元以内镜框免费任选一副。既然您已经配好眼镜,那我给您一个199元的镜架优惠券吧,下次您换镜架可以使用
第10题
A.市场费用核销申请表、陈列协议、签收单、陈列明细表、电子照片(产品陈列、门头、)
B.市场费用核销申请表
C.陈列协议、签收单、陈列明细表、电子照片(产品陈列、门头、)
D.签收单、陈列明细表、电子照片(产品陈列、门头、)
第11题
A.可以引导用户在服务APP/华为终端客户服务微信公众号/华为终端官网上预约
B.致电4008308300,热线客服帮忙预约
C.提前一天到店预约
D.提前2天到店预约
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