第2题
公共场所从业人员应注意个人卫生目的是
A、保护从业人员健康
B、保护顾客的健康
C、控制传播途径
D、控制易感人群
E、以上都不是
第3题
A.门店是商场店,顾客进入商场时已经测过体温,出示过健康码,进门店时就不用重复测体温、出示健康码了
B.顾客体温不合格时,门店需合理解释,做好弥补,委婉拒客
C.所有类型的门店在顾客进店前都必须执行顾客测体温、出示健康码工作
第4题
A.为了确保门店能一直为顾客提供良好的购物环境和服务体验,需要快速执行和维持商品的呈现、门店的环境和人员的状态
B.针对销售额目标时刻进行进度管理
C.针对销售额及店堂的状况实施指导、反馈,计划修正确保销售的达成
D.现场安排大家有事可做,顺畅上下班
第8题
A.确保所有门店的执行制度、流程和标准等一致
B.加顾客的粘性,提升门店和公司的业绩
C.降低公司的经营风险,确保食品安全、消防安全和经营安全
D.最终满足股东利益、社会效益和员工利益
E.是综合评价考核门店基本面管控的考核依据之一
第9题
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