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[单选题]

如果推销成功的业务无需签订合同,应当通过短信、()等书面方式向客户发送确认/提示信息,并要求客户就相关信息进行明确的回复。

A.微信

B.邮件

C.飞信

D.QQ

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更多“如果推销成功的业务无需签订合同,应当通过短信、()等书面方式向客户发送确认/提示信息,并要求客户就相关信息进行明确的回复。”相关的问题

第1题

商业银行应当依法履行客户信息保密义务,防止客户信息被不当使用。与合作机构共享客户信息的,应当事先以醒目方式征得客户书面同意或者通过电子方式确认,并要求合作机构履行客户信息保密义务。()
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第2题

如果客户取消短信通知业务,我行会给客户发送()

A.不发送短信取消

B.发送取消短信通知业务的确认信息

C.无项服务

D.不确定

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第3题

商业银行应当向客户提供并提示其阅读相关销售文件,包括风险提示文件,以请客户抄写风险提示等方式充分揭示代销产品的风险,销售文件应当由客户签字逐一确认,国务院金融监督管理机构另有规定的除外。通过电子渠道销售的,应由客户通过符合法律、行政法规要求的电子方式逐一确认。()
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第4题

地区公司可以通过95504客服中心定期向客户发送加油卡账户信息短信,包括积分余额、积分到期提醒等,同时积分到期失效前向客户发送“积分到期提醒”短信()
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第5题

以下对助农取款的业务受理过程描述错误的是()。

A.助农取款交易成功,服务点工作人员打印交易凭证,提请持卡人核验取款金额、手续费金额无误后,请持卡人签名(或按指纹)确认

B.服务点工作人员在《个人客户业务申请书》中登记取款日期、取款人身份信息、取款金额、交易流水号、检索参考号等信息

C.服务点工作人员请持卡人在助农取款登记薄中签名(或按指纹)确认取款相关信息,将客户联交持卡人,向持卡人给付现钞,并提示客户现场核验纸钞无误

D.交易如不成功,工作人员应按终端提示信息向持卡人进行解释

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第6题

通过批量受理的业务均须事先取得客户的确认,包括()。

A.协议、录音等

B.协议、视频等

C.协议、短信等

D.书面、语音或短信确认等

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第7题

168信息业务中彩信相册成功定制后,客户可以直接将手机中存储的短信、彩信、音乐等转发至(),即
168信息业务中彩信相册成功定制后,客户可以直接将手机中存储的短信、彩信、音乐等转发至(),即

可存储在彩信相册中。通过短信方式使用彩信相册业务,需要编辑到(),然后请将需要存储的彩信、短信等转发至()。如要取消彩信相册业务,需要编辑()到()。

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第8题

咨询类指纯解答,不涉及系统的业务办理/查询,不包含短信发送;办理类指客户问题需通过系统查询客户信息或进行业务操作。()
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第9题

对风险较高的非自然人客户,义务机构应当核实受益所有人信息,并通过()等方式进行

A.询问非自然人客户

B.要求提供证明材料

C.查询公开信息

D.委托有关机构调查

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第10题

以下说法,正确的是()

A.客户办理书面挂失申请业务,选择实时领用时,我行能够通过客户识别确认流程,技防核验客户身份的,无需客户提供任何资料

B.客户办理书面挂失申请业务,选择非实时领用时,我行能够通过客户识别确认流程,技防核验客户身份的,无需客户提供任何资料

C.办理口头挂失业务,如为代办,允许代办人口头提供相关证件信息以联网核查代办人身份的真实性和有效性

D.存折/存单的书面挂失,当选择了非实时领用,必须指定领用行

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