第1题
A.店长力荐只能通过新网络门店店长账号推荐点亮
B.店长力荐点亮后,可以加0.5分
C.店长力荐点亮后,可以加1分
D.店长力荐能通过新网络门店总管理账号推荐点亮
第2题
A.虚报瞒报,不诚实
B.没有做到公平公正
C.贪污、挪用公款
第3题
A.店长没有及时表扬优秀的员工
B.店长对员工大部分是口头表扬,表扬形式较少
C.店长没有深入现场发现感动案例
D.员工都不会做优秀案例
第4题
A.首先分析门店拓店不顺利的原因,根据原因制定相应的解决办法
B.相关人员沟通,了解其内心想法,做好亲情化
C.跟相关人员沟通目前面临的困难,增强团队的主人翁意识,劲往一处使,尽快拓店
第5题
A.店长报告上级主管总经理的同时,抄送CRS、客服
B.店长报告上级主管总经理的同时,抄送CRS、市场部
C.店长报告上级主管总经理的同时,抄送区域总经理、客服
D.店长报告上级主管总经理的同时,抄送区域总经理、市场部
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