第1题
A.若当日配送的货品非质量问题商户拒收需要退货,沟通商户尽量不要退
B.非质量问题不可以退货
C.商户要退货直接操作退即可
D.退货实物和退货列表品名/规格不符,及时调整或联系运营处理
E.每日回库按照APP退货列表显示的货品数量去收退退货,如有不符及时调整或联系运营处理
第7题
A.信息员
B.配送员
C.客户
D.检验员
第8题
A.整理
B.良品入库
C.不良品退仓
D.验收
第9题
A.返品验收作业
B.返品整理作业
C.良品入库作业
D.拒收退作业
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