A.外面现在下雨吗
B.你今天吃早饭了吗
C.你今天上班了吗
D.你可以做什么
第1题
A.你打算怎么处理
B.错了吗
C.你的方案是什么
D.以上皆是
第2题
第3题
第4题
第5题
A.直接性问题
B.迂回性问题
C.策略性问题
D.内省性问题
第6题
A.问题要经过设计
B.避免问太多封闭式和选择性问题
C.要时刻关注客户对你问题的反应
D.开放式问题能够节约时间，对于敏感性问题较为有效
第7题
A.倾向型
B.开放型
C.试探型
D.直接型
E.试探型
第8题
A.循环提问
B.翻译
C.加入
D.拓展身份
第9题
A.直接询问法
B.建议询问法
C.封闭询问法
D.简单询问法
第10题
A.有准备地问
B.有针对性地问
C.适度深度地问
D.随意地问
第11题
A.你哪儿疼痛
B.你感觉哪儿不舒服
C.你是在什么情况下发病的
D.你上腹痛时向右肩放射吗
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