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南网市场营销部门负责组织制定业扩全过程管理制度及相关技术标准，确定各环节办理时限，对全网业扩全过程开展（）。

A.考核

B.统计

C.分析

D.监督

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第1题

地市供电局负责对业扩配套项目实行全过程监督管理和工期控制的部门是（）：

A.计划发展

B.市场营销

C.基建

D.生产技术

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第2题

业扩流程实行（)量化、（)管控、（)考核。

A.全时限

B.全环节

C.全过程

D.全业务

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第3题

南网（）部门是业扩配套项目归口管理部门。

A.市场营销

B.计划与财务

C.供应链管理

D.战略规划

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第4题

地市供电局（）部门负责辖区内组织开展业扩报装需求预测和分析。

A.计划发展

B.供电服务中心

C.市场营销

D.生产技术

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第5题

2011年，南网首次开展了业扩供电方案及低压受电装置典型设计，出台了业扩配套工程管理的指导意见，有效缩短了业扩报装时间。（）
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第6题

规范业务、统一标准。推行业扩标准化管理，统一业扩报装及配套项目各环节标准及（）要求，标准化业务免审批，严控非标准业务。

A.着装

B.时限

C.格式

D.审批

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第7题

地市供电局市场营销部门负责开展业扩配套项目年度投资需求预测。（）

A、正确

B、错误

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第8题

《国网公司业扩报装工作规范》规定：业扩报装工作，除规定：业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复、业务收费、受电工程设计审核、中间检查及竣工检验、供用电合同签订、接电、资料归档外，还包括()全过程的作业规范、流程衔接及管理考核要求。

A.服务回访

B.跟踪

C.发放调查表

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第9题

实行接电工程双经理制。（)负责报装五大环节的跟踪、协调、督办;（)负责业扩配套项目建设全过程的跟踪、协调、督办。

A.前台经理

B.报装经理

C.客户经理

D.配套项目经理

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第10题

《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)规定，强化考核评价，国网客服中心负责开展业扩客户回访;各级运监中心负责业扩报装专业协同质量和时限的监测;国网()、运监中心根据监测结果提出考核意见，并纳入业绩考核。

A.客户服务中心

B.人资部

C.营销部

D.安监部

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