第1题
A.帮助乘客,回答乘客询问,特别注意帮助老、弱、病和有困难及伤残乘客
B.留意乘客携带的物品和可疑物品,严禁乘客携带“三品”进站
C.发现乘客携带超大、超长、超重的物品时禁止其进站乘车,并对乘客耐心解释
D.巡视时发现携带违反地铁管理规定物品的乘客要及时劝其改乘其它交通工具并及时报车控室
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
A.不允许退票
B.让其离开
C.没收其违禁物品
D.可办理特殊退款
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