第5题
A.由省资金中心定期处理
B.系统自动将汇划资金和手续费一并退回客户
C.不需要处理
D.系统不对手续费、邮电费进行调整,柜员使用手工交易退回客户
第9题
A.因客户原因客户要求冲回账务的,各级机构不得为其办理
B.对于因客户停止服务且根据协议要求退费的(如对公存款账户销户时需退回部分账户维护费的情况)
C.通过大额支付系统、小额支付系统及行内汇划等途径办理电汇业务
D.通过隔日错账冲正对发生其他网点的错账交易进行冲正
第10题
A.1
B.2
C.3
D.4
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