第6题
餐饮、娱乐、交通、旅游、便民等信息的服务,业务开展初期只提供()接入的服务方式。
第8题
A、客服热线
B、电话自动查询
C、话务中心
D、电话自动回访
第10题
A.服务小区话务负荷为High,目标小区话务负荷为Low
B.服务小区话务负荷为low,目标小区话务负荷为High
C.服务小区话务负荷为indefinite,目标小区话务负荷为High
D.服务小区话务负荷为High,目标小区话务负荷为indefinite
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