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异议档案包括异议受理、核查、处理、回复中的相关纸质及电子资料。（)

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第1题

异议受理机构应在接收异议信息之日起10日内向异议申请人书面回复核查处理结果。（)

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第2题

信息提供者在接到征信机构的异议信息核查通知起10日内完成对企业异议信息的核查和回复，12日内完成对个人异议信息的核查和回复。（)

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第3题

()是指由受理行、核查行、征信服务中心在线录入的，表示人行机构异议处理动作的异议信息处理档案。

（)是指由受理行、核查行、征信服务中心在线录入的，表示人行机构异议处理动作的异议信息处理档案。

A、内部核查函

B、外部协查函

C、异议申请书

D、异议回复函

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第4题

作业监督人员负责对中国人民银行转发或客户提出的征信异议申请进行受理和核查处理。（)

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第5题

异议纠错处理杜绝核查或受理回复不及时，异议纠错处理手续不完整等情况，具体要求包括（）

A．有核实

B．有审批

C．有落实

D．内容真实，资料完整，流程规范

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第6题

对于异议信息，征信中心核查未发现问题的，应通过个人征信查询及异议子系统向报送异议信息的金融机构发送核查通知，启动金融机构核查。（)

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第7题

征信机构或者信息提供者收到收到异议，应当按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注，自收到异议之日起立刻进行核查处理。（)

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第8题

异议处理相关档案资料保管期限为五年，到期可对资料进行销毁。（)

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第9题

国有商业银行和股份制商业银行自收到总部或上级行内部协查函，应当在异议处理内部管理制度规定的时间内进行核查并回复总部或上级行。（)

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第10题

受理人行登录企业征信系统异议处理分系统进行异议档案登记，在线填写()。

受理人行登录企业征信系统异议处理分系统进行异议档案登记，在线填写（)。

A、异议申请书

B、异议处理档案

C、外部协查函

D、内部协查函

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