中国联通集团(有限)公司入户服务规范(试行)规定、除客户方原因外，服务人员与客户失约次数不得超过一次(不可抗力除外)。()

除客户原因外，对同一客户的入户服务不能出现()次失约。

除客户原因外，对同一客户的入户服务不能出现()次失约。

《中国联通公众客户装维入户服务规范》，是按照集团公司相关制度制定的。（)

除客户原因或不可抗力原因（如台风、地震等)，对同一客户的同次服务最多可以两次变更预约时间或两次变更上门时间的情况。（)

国网公司《供电服务规范》规定：服务人员服务时，如果属于自身失误，只要立即向客户赔礼、道歉即可。（)

按预约时间上门服务时，如无法联系客户，应在客户入户门醒目位置放置入户服务留言条，注明（)，并在后期持续联系客户。

依据《安徽省电力公司城市供电营销与服务规范》，引起停电或限电的原因消除后，应于当天恢复供电，特殊原因不能恢复的，应告知客户，延期不得超过（)天。

《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》（上铁客〔2017〕473号)规定，车站与团体客户签订相关协议后，由车站告知客户用户名和初始密码。（)

《国家电网公司供电服务规范》规定：供电设备计划检修时，对10千伏电压等级供电的客户，每年不应超过3次;对35千伏及以上电压等级供电的客户的停电次数，每年不应超过1次。（)

客户服务领域明确了对客户服务人员日常工作中的十种禁止行为，包括严禁在工作中出现直接或间接侵害客户（)的行为。

社会渠道的定义是指与中国联通签署协议，获得______，利用自身资源销售中国联通的产品，提供客户