A.与该员工沟通,让其了解做微商对她个人在门店发展的不利影响
B.哪些员工买了产品私下沟通退还
C.大会上间接引导员工不要做微商
第1题
A.向夜班员工道歉
B.把吹风的地点进行更换
C.思考是否还有其他影响宿舍生活的因素,如洗衣机等
D.后期把白夜班宿舍分开,保证员工休息
第2题
A.小A、小B和小C违反了“不准赌博”的禁令和《宿舍管理条例》
B.因情节严重对小A、小B和小C开除永不录用
C.将此案例进行OA公示并共同学习,警示员工赌博得不偿失
第3题
A.可以把员工外送姊妹店学习
B.班次调整,员工轮换班,让员工下班早点提高满意率
C.母店老员工与子店员工岗位互换,但是计件不换
D.有愿意学习岗位的人员,每天轮换
E.大堂经理每个星期对工资对比上月工资下滑的员工进行沟通
F.开大会进行宣讲,让员工知晓工资变换的员工
G.征求员工意见,看是否有休长假员工直接批准
第4题
A.大堂经理过分看重个人利益,贪小便宜
B.批评教育大堂经理
C.如后期还无改正对其撤职
第5题
A.不能虚报瞒报,更不能要求员工一起撒谎
B.给新员工开房间,保证每人一张床
C.联系姐妹店宿舍看是否能安排
第6题
A.触犯公司禁令,弄虚作假
B.没有以身作则
C.纵容员工犯错,最终会害了员工
第7题
A.要重视员工反馈的问题,如果不重视,很容易失去员工的信任
B.将员工反馈的问题记录在本子上并列成催办,然后在大会上公布处理结果,让员工感受到店经理对问题的重视
C.平时开会鼓励大家反馈问题,并把处理的好的事情说出来,有了这个氛围其他人也愿意反馈了
第8题
A.开会安抚员工心情
B.开大会以小组为单位,找出问题根源,拿出解决问题方法
C.跟踪落实问题是否解决落地
D.制定目标计划,短期做奖惩
E.店经理反思自身管理问题,在门店要起到带头作用
第9题
A.首先了解员工生病的轻重,安排病情比较重的必须先休息且安排宿舍阿姨带领员工看病,轻一些的而且愿意上班的,调整岗位调整到不太累的岗位上
B.其次了解员工的感冒原因是因为被子不够还是宿舍空调问题,及时解决,店里增加红糖姜汤等暖一点的汤来驱寒,宿舍多准备一些感冒冲剂来预防,亲自带领管理层购买礼品看望生病员工
C.到其他店返聘,如果返聘人少,可以提高返聘工资
D.以门店生意为主,可以处理几个想休息但病不大的员工。以整理不正之风
第10题
A.了解情况,对弟弟进行调店
B.开大会培训投票制度
C.取消本次投票,延期三个月再进行
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