A.电话损坏不报备导致无法联系
B.联系不上工程师,60分钟内没有回复
C.工程师电话中报价、报故障、指导用户操作,导致用户取消订单
D.工程师说话措辞不当、态度傲慢
第6题
A.联系不上乘客,自行离开,再报备客服
B.司机等候超过一个小时,联系不上乘客,可默认订单取消,直接离开
C.通过司机端联系乘客三次以上,并将和已就位的截图发送给客服
D.与租赁公司报备即可
第7题
A.《监理工程师通知单》
B.《监理工作联系单》
C.《监理工程师回复单》
D.《工作联系单》
第8题
A.对当事人处以50元罚款。
B.对当班班长处以50元罚款。
C.对当事人和班长各处以100元罚款。
D.对当事人处以100元罚款,班长各处以50元罚款。
第11题
A.司乘人员垫钢板、遮挡光栅
B.利用走超宽、车道偏离秤外、使用千斤顶
C.假冒绿色通道、假证、倒换通行卡
D.违规使用超宽车道
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