shriek（）

A.争辩、争吵、打断客户

B.适时向澄清事实

C.强调自己正确的方面，不承认错误

D.教育、批评、讽刺客户

A.环境因素

B.遗传因素

C.心理因素

D.生活方式

E.获得保健设施的可能性

A.双方都能提出充分证据的问题

B.双方都提不出充分证据的问题

C.模棱两可的问题

D.大家熟悉的问题

A.尽可能直接把论点表达出来，而不是“暗示”出来

B.表达论点的语句应该简洁、概括、凝练

C.避免评论中的其他因素，尤其是不同于论点的观点因素干扰论点，可以采用独立成段等方式

D.如果可能，在标题中就表达论点

A.特吕弗

B.戈达尔

C.巴赞

D.阿斯特吕克

A.转发

B.集赞

C.试用

D.筛选

E.引流

F.互动 G． 推广

A.婴儿在睡眠好、吃得好、情绪饱满的状态下，适宜选择比较激烈、活动量大的游戏

B.婴儿感觉困倦、身体不适或情绪不佳的状态适合选择比较激烈活动量大的游戏

C.婴儿在情绪低落时、吃得少的状态下适宜选择激烈活动量较大游戏

D.婴儿吃得特别饱后，适合选择比较激烈活动量大的游戏

A.树立正确的态度，认真听取，表示出关心和兴趣

B.避免与顾客争吵和争辩或冒犯顾客

C.只要能瞒住顾客，不必事事都和顾客讲真话

D.要选择处理异议最佳的时机

A.14

B.18

C.20