A.随意放入垃圾桶
B.放入干垃圾桶内
C.放入有害垃圾桶内
D.除去附着的胶带,压扁后放入可回收物分类容器内
第2题
A.亲,不要着急,有可能是快递员提前代签了,我联系一下快递公司,查明情况后给您回复
B.亲,如果明天还没有送过来我再帮您联系一下快递公司
C.快递公司的问题,你打电话找快递公司问问
第4题
A.收到快递时,前台企业微信通知后,需及时到前台领取
B.发送快递时,发件人需在系统填写快递信息,且在包裹上注明收、发件人姓名
C.发送快递时,如有快递底联需留在前台,以便结款核对使用
D.保价的快递件需由部门主管领导及行政部确认后方可寄送
第8题
A.②⑤①③④⑥
B.⑤④②③⑥①
C.②③⑤①⑥④
D.⑤⑥①④③②
第11题
A.凭经验判断时效正常,不再联系快递公司查询,直接告知消费者耐心等待,无需担忧
B.获知快递公司爆仓, 判断查询时效差,不再联系快递,直接回复消费者会尽快联系物流
C.主动告知快递更新信息,针对未更新部分,与消费者约定告知时间和状态
D.直接告知消费者,快递状态和信息不受客服控制,引导消费者直接咨询快递公司
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