用户反馈已经下了订单，但是有工作人员联系自己说订单不在配送范围内，无法配送，业务标签选择什么（）

A.TDS2.0首页

B.联系网点部获取

C.订单详情

A．用户问题

B．修改收货时间

C．无效咨询

D．意见建议

A.剩下半个小时就要下班，明天再打电话

B.无视该订单

C.马上联系用户，并跟用户约好时间上门激活

D.先给用户发个短信明天再联系

A．接到用户反馈之后，直接后台协助操作订单取消，并告知用户退款时限

B．与用户确认要继续办理签证或要求退款

C．由业务线负责人、客服、财务、合规四方根据实际情况制定应急预案，与已售订单处理办法

D．接到用户反馈之后，优先协助用户操作退款，同时联系对应BD直接将商家进行下架处理

A.索要用户需要修改的信息，反馈商家操作

B.商家操作后告知用户结果

C.用户通过APP操作修改

D.坐席帮助用户订单提交修改操作

A.订单直接取消，因为已经没有空调了

B.订单暂时放置，并将情况报备工作人员

C.订单暂时放置，以后再做处理

A.未及时上门安装，造成用户不满意

B.伪造凭证

C.未电话联系客户

D.虚假改约

A.物流-虚假签收

B.物流-找不到包裹

C.技术-订单状态

D.物流-投诉配送员

A.预约成功，随便选个上门时间

B.服务取消

C.操作联系不上，给用户发短信

D.不需要任何操作

A.可以，您想缴哪台机顶盒就向工作人员提供相应机顶盒号就可以了

B.非居民用户缴纳收视费，需要缴完名下所有的机顶盒，不可以单独缴纳其中某台机顶盒的收视费

C.目前我们没有相关信息备案，建议您前往广电网络营业厅咨询了解

D.您的问题我需要记录反馈至分公司，待工作人员核实后再与您电话联系告知