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收费行为稽核中收费操作准确性稽核应包括（）。

A.车牌（车型）录入

B.通行费收取

C.通行交易信息记录

D.特情处理

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第1题

收费操作准确性稽核包括收费人员在（）通行交易信息记录等业务操作的准确性。

A.车种录入

B.车牌录入

C.车型录入

D.通行费收取

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第2题

收费操作准确性稽核应包括收费人员在车牌录入、车型录入、通行费收取、通行交易信息记录等业务操作的准确性（)
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第3题

收费操作准确性稽核应包括收费人员在（)等业务操作的准确性

A.优免车辆处理

B.特情处理

C.通行费补费

D.车牌录入

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第4题

收费操作性主要包括什么？（）

A.车牌录入准确

B.车型录入准确

C.通行费收取准确

D.通行交易信息记录准确

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第5题

收费行为稽核是指对收费操作的准确性和规范性的稽核，不包括收费人员在车牌录入的准确性。（)
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第6题

根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程（试行)》相关规定，对收费人员车牌录入、车型录入情况的稽核属于（)稽核

A.发行稽核

B.收费行为稽核

C.运营管理稽核

D.收费政策执行稽核

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第7题

收费操作规范性的稽核应包括以下哪些业务操作流程的规范性？（）

A.优免车辆处理

B.特情处理

C.追缴黑名单处理

D.通行费补费

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第8题

稽核特情数据指收费现场进行过特殊情况处理并进行系统或人工标记特情类型的入口、出口、门架的交易数据，包括（）。

A.入出口车牌与车型不一致

B.无效入口站编码

C.无入口信息

D.无卡、损坏卡

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第9题

收费操作规范性的稽核应包括（）等业务操作流程的规范性。

A.优免车辆处理

B.特情处理

C.追缴黑名单处理

D.通行费补费

E.事后补缴

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第10题

出现入出口()，应通过系统查询或与客户核实确认入口或路径信息，可精确还原路径的部分，正常收费;无法还原路径部分，按可达最短路径收费。经稽核、投诉等业务确认收费与实际通行路径不一致的，向客户补收或退还相应通行费，收费系统中做特情记录。卡丢失和卡片人为损坏的，收取CPC卡工本费。

A.车牌不一致

B.无入口信息

C.无卡或坏卡

D.路径不可达

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