A.个人客户
B.企业客户
C.金融机构客户
D.客户群客户
第1题
A.修改客户基本信息时,除客户编号外,其余单位客户基本信息均可修改
B.可通过修改客户信息的状态将已注销的客户编号重新激活
C.修改客户其他信息时,除客户编号、客户状态、客户名称外,其余客户信息均可修改
D.单位客户信息的修改只能在客户信息维护的网点办理
第7题
A.关键客户、合适客户与一般客户
B.头等客户、潜力客户与常规客户
C.A类客户、B类客户与C类客户
D.重点客户、一般客户与非重点客户
第10题
A.实时建立,即业务人员在为客户办理业务、提供服务或开展营销活动时,即时完成客户信息的建立
B.批量建立,即指根据相关规定留存客户身份证件复印件或影印件后,审核合作单位提交的开户申请和批量开户文件,为客户批量建立的客户信息
C.后台集中建立,即指网点业务人员审核客户身份无误后,将客户资料通过影像传输等方式递交区域业务处理中心或其他集中处理机构录入个人客户信息,建立客户编号
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