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[多选题]

以下是中国邮政储蓄银行投诉方式的有()。

A.95580客服热线

B.408895580信用卡客服热线

C.向网点工作人员直接反映问题

D.通过网点意见簿留言

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更多“以下是中国邮政储蓄银行投诉方式的有()。”相关的问题

第1题

根据《中国邮政储蓄银行短信服务客户投诉预防及应急处理操作手册(2017年版)》(信用卡函〔2017〕94号),网点在处理客户投诉时对于确实无法自行处理的客户投诉,可以采取拖延政策或者拒绝继续为客户解决问题,将客户推诿至其他网点。()
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第2题

根据《中国邮政储蓄银行金融消费者投诉管理系统操作规程(2020年版)》(邮银制〔2020〕10号),“金融消费者投诉管理系统”中“网点投诉审批流程配置”是对网点投诉工单登记的审批流程进行配置的功能,由一级分行、二级分行网点投诉渠道管理部门自行确定网点投诉审批流程。()
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第3题

根据《中国邮政储蓄银行金融消费者投诉管理系统操作规程(2020年版)》(邮银制〔2020〕10号),“金融消费者投诉管理系统”中“网点投诉审批流程配置”是对网点投诉工单登记的审批流程进行配置的功能,由一级分行、二级分行网点投诉渠道管理部门自行确定网点投诉审批流程。()
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第4题

()指信用卡持卡人通过拨打客服热线、上访监管机构等形式反映权益争议后请求银行或监管机构调解,要求保护其合法权益的行为()。

A.投诉

B.上诉

C.上访

D.起诉

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第5题

准贷记卡持卡人资料变更,可通过()办理

A.客服热线

B.发卡行辖内网点柜台

C.网上银行

D.终端设备

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第6题

客户投诉包括通过客服热线、营业厅、客户经理、门户网站、信函及来访等各渠道的投诉。可分为投诉、()和()。
客户投诉包括通过客服热线、营业厅、客户经理、门户网站、信函及来访等各渠道的投诉。可分为投诉、()和()。

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第7题

客户只可通过客服热线、网上营业厅、营业厅方式查询账单。()
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第8题

客户关注以下哪个公众号后可进行微信银行的绑定()

A.中国邮政储蓄银行

B.中国邮政储蓄银行手机银行

C.中国邮政储蓄银行电子银行

D.中国邮政

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第9题

中国邮政储蓄银行员工严禁在本网点代理他人开户的。()
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第10题

手机银行购买机票可以使用签约的中国邮政储蓄银行信用卡账户。()
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