A.具体的
B.可操作的
C.可测量的
D.可监控的
第5题
A.针对问题或问题症结进行原因分析
B.问题和原因之间的因果关系清晰,逻辑关系紧密
C.从人、机、料、法、环、测等方面考虑,以充分展示产生问题的原因,避免遗漏
D.将每一条原因逐层分析到末端,以便直接采取对策
E.末端因素必须是:非常具体的、不是抽象的、可以确认的、可以间接采取对策的
第6题
A.问题和想法;具体行动
B.问题和想法;书面的对策
C.目标和信息;具体行动
D.目标和信息;书面的对策
第8题
A.由于文化的差异,不同国家和地区往往在长期的商务活动中形成了具有不同特点的商业习惯。
B.了解其商业惯例,并不能在商务活动中采取有效的对策
C.不了解商务活动所在国的商业习惯与商业惯例,商务活动中就会出现不适应与不和谐
D.作为合格的商务谈判人员,必须了解商务活动所在国的商业习惯
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