A.正常打卡,提加班/请假流程
B.不打卡,走漏打卡流程
C.正常打卡,不走流程
第1题
A.上班:先换工服再打卡
B.下班:先打卡再换工服
C.上下班打卡时间可以超出排班班次30分钟以上
D.公司上下班时应该主动打招呼,将感谢慰劳的语言主动传达给对方
第6题
A.高新区的许多企业都调整了上班时间
B.部分原本开车上班的高新区企业员工改为乘坐公交车
C.由于道路狭窄,公交车班次大量增加后经常出现长时间塞车
D.许多原本乘坐公交车上班的高新区企业员工改为开车或乘坐出租车
第7题
A.首先非常感谢真诚的感谢员工的反馈
B.对自己排班的班次进行反思,向同等门店请教学习,组织老员工或骨干员工进行商讨,重新制定班次方案
C.召集员工开会,向大家道歉,并针对班次进行说明,提出新方案,大家投票表决,选择满意率最高的方案试行
D.重新梳理各班次各岗位人员,看是否人力紧缺,必要是补充调整人力
E.尽可能同班次伙伴集中住宿,避免相互打扰,影响休息F.每月组织茶话会或员工心里话,及时了解员工想法,帮助员工解决问题,确保员工满意率
第10题
A.先把值班负责人骂一顿
B.若饭是凉的先亲自给员工道歉,安抚员工的情绪,并第一时间通知把饭菜去热一下
C.通知员工餐师傅先炸一些小吃,比如酥肉,让员工先吃着,在备些水果和饮料
D.店长、值班负责人、员工餐师傅共同制定出解决方案
E.安排人员每天跟踪员工餐情况
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