门店服务中收取顾客现金时的文明用语是（).

A.您，同志，谢谢

B.对不起，您好，谢谢

C.您好，先生，再见

D.您好，谢谢

A.“您好，您要买什么？”

B.“您好，您在找什么？”

C.“您好，请问需要办理什么业务？”

D.“您来了？&rdquo

A.您好，能为我们的套餐和服务提供一下您的宝贵意见吗？

B.如为您提升资费你是否愿意继续使用我们的套餐

C.先生，您的优惠套餐已办理完毕，请问您还有什么需要帮助的吗？

A.建议提议法

B.超值提议法

C.搭配提议法

D.凑整提议法

A.真诚的告诉顾客:“您好,这会是上客高峰期,您前面还有50位顾客,您需要多等一会”

B.您好,你的号码是100号,目前我们叫到50号,你可以稍作休息体验一下我们的免费项目

C.您好,你的号码是100号,目前我们叫到50号,您可以在商场里面逛一会,我们过号不作废的

D.无论相差多少号,先尽量让顾客留下来,比如说前面有很多空号、稍后可以提前安排或者打个折等欺骗的方式

B．ldquo;××银行通知：贵用户取款卡刚刚在×××刷卡消费××××元，已授权通过，授权码1658。如有疑问请拨021－6102****管理部查询”

C．ldquo;中国银联银行卡管理处：您的刷卡消费金额××××元已经确认将从您的账户里扣除，查询客服电话：021－6102****。谢谢！”

D．ldquo;请尽快到银行网点或ATM机更换密码”

A.您好，先生/女士，您是贴膜吗

B.您好，先生/女士，您之前购买过年包吗

C.您好，先生/女士，您贴钢化膜还是软膜

A.您好，请出示您的身份证(或相关证件)、机票和登机牌;

B.对不起，您的证件与要求不符，我需要请示，请稍等;

C.请稍等、请进。

D.谢谢，请往里走。