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[多选题]

用户可在（)查询电子券。

A.微信卡包

B.短信

C.沃钱包

D.手厅

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第1题

中国联通电子券付券码没有外放以下哪个触点？（)

A.手厅

B.微信卡包

C.省分公众号

D.短厅

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第2题

若用户提前还款，手机号卡仍保持正常在网，联通每月仍发放还款专用电子券，招联负责将电子券兑换成通用券，并发放给用户，用户可在沃钱包APP查询并使用通用券，其中通用券有效期（)天。

A.60

B.90

C.180

D.360

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第3题

沃钱包电子券按照一级券类，包括（)三种

A.通用券

B.终端券

C.优惠券

D.电子券

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第4题

具备工单电商式在线评价包含（)等方式的单位，在服务完毕后应告知客户对本次服务工单在线评价的方式，并善意提醒用户尽快完成在线评价

A.网厅

B.手厅

C.微信

D.沃扫码

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第5题

智慧沃家共享版叠加畅爽用流量月包开通圣代包时需要通过（)开通。

A.手厅

B.网厅

C.营业厅

D.10010

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第6题

5G全球通钻卡客户关怀方式包含（）。

A.电话外呼

B.短信方式

C.微厅

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第7题

微信客户端查询微信支付分的路径为：我-支付-钱包-支付分。（)
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第8题

用户反映手/网厅充值/交费已成功并扣款，但费用不到账，查询到账情况正确的方式请选择您认为正确的答案？（)
A、BSS：计费账务—＞账务管理—＞账务管理信息查询—＞缴费/收费查询

B、CBSS：账务管理—＞账管查询—＞交费查询

C、电子渠道平台：ttp：//admin.10010.com/login/init网厅、手厅充值：交费充值—＞信息查询—＞订单查询—＞流水号/充值交费号码

D、王卡助手充值：交费充值—＞信息查询—＞新版订单查询—＞流水号/交费号码

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第9题

沃厅助手在掌沃通的登陆路径是（)。

A.应用-查询-沃厅助手

B.应用-终端-沃厅助手

C.应用-办理-沃厅助手

D.应用-其他-沃厅助手

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第10题

蚂蚁宝卡流量封顶之后用户自助开通“不限流量封顶服务”方法：（)

A.手厅：服务-办理-基础业务办理-不限流量封顶服务

B.手厅：服务-查询-我的基本信息-不限流量封顶服务

C.网厅：自助服务-查询-我的基本信息-不限流量封顶服务

D.短厅指令至10010：KTBXLL开通不限流量

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