A.保留房间,住客房间
B.空房间,离店客人房间
C.住客房间,空房间
D.长住客离店后的房间,将有重要客人光临的房间
第1题
A.长住客人的房间,空房间
B.空房间,外出保留的房间
C.住客房间,离店客人的房间
D.离店客人的房间,将有重要客人光临的客房
第2题
A.空房间
B.住客房间
C.长住客人离店后的客房
D.将有重要客人光临的客房。
第3题
第4题
A.及时检查客房内物品状况
B.及时清扫房间卫生
C.房间、卫生间的彻底消毒
D.及时添补、更换物品
第5题
A.住客行李很少的房间
B.无行李房间
C.只有一件行李房间
D.手拉或手提行李房间
第6题
A.客房维修报告单
B.房态表
C.楼层住客登记表
D.房间检查表
第7题
A.客房住客因会客或其他原因需要立即打扫
B.服务员正在清扫的房间
C.服务员准备清扫的房间
D.已结完账的房间
第8题
A.立即处理VIP客人遗留物品
B.不需及时处理客人损失赔偿的事项
C.检查客房内有无设备损坏和客用品遗失情况
D.查看房间物品丢失情况
第9题
A.住客房
B.保留房
C.外出房
D.空房
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