A.1500
B.1550
C.1600
D.1750
第5题
A.单笔订单可以使用多张店铺优惠券
B.单笔订单店铺优惠券可以和跨店满减叠加使用
C.顾客反馈赠品没有收到,直接答应客户补发
D.单臂订单只能使用一张店铺优惠券
第7题
A.平台的交易规则
B.店铺活动规则
C.店铺运营规则
D.店铺的产品规则
第8题
A.提高一家店铺的核心是提高客户在店铺的购物体验,提高客户的满意度
B.多参加电商平台的各种活动可以提高店铺的DSR评分
C.在购物过程中提供给客户惊喜可以提高客服的服务体验
D.提高物流达到的效率
第9题
A.小萍应该告知顾客店铺里的活动是老板规定的,自己也没有办法改变,让顾客体谅自己的难处
B.小萍应该联系运营申请是否可以给顾客送一朵永生花,如果可以,告知顾客多多关注店铺,并且祝顾客节日快乐
C.小萍应该再发一个价值50元左右的商品链接让顾客拍下,既能提高客单价又能送花
D.小萍可以偷偷做主给顾客备注送永生花一朵,因为让顾客满意并促成成交最重要
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