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第1题
《供电服务规范》规定,应客户要求进行有偿服务时,电力修复或更换电气材料的费用,执行省(自治区、直辖市)电力管理部门核定的收费标准。()
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第2题
应客户要求进行有偿服务的,电力修复或更换电气材料的费用,执行省(自治区、直辖市)物价管理部门核定的收费标准。()
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第3题
《供电服务规范》规定应客户要求进行有偿服务的,电力修复或更换电气材料的费用,执行电力管理部门核定的收费标准。()
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第4题
《供电服务规范》规定,应客户要求进行有偿服务的,电力修复或更换电器材料的费用应执行省电力管理部门核定的收费标准。()
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第5题
应客户要求进行有偿服务的,电力修复或更换电气材料的费用,执行()物价管理部门核定的收费标准。
A.自治区、直辖市
B.地市(县级)
C.省(自治区、直辖市)
D.省(直辖市、地市)
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第6题
因客户要求进行有偿服务的,电力修复或更换电气材料的费用,执行省电力公司核定的收费标准。()
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第7题
《国家电网公司供电服务规范》第25条:进行有偿服务工作时,应向客户逐一列出修复项目、收费标准、消耗材料、单价等清单,并经客户确认。付费后,可开具正式发票。()
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第8题
《国家电网公司供电服务规范》第25条:进行有偿服务工作时,应向客户逐一列出修复项目、收费标准、消耗材料、单价等清单,并经客户确认。付费后,可开具正式发票。()
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第9题
《国家电网公司供电服务规范》第26条:有偿服务工作完毕后,应留下联系电话,并主动回访客户,征求意见。()
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第10题
根据《国家电网公司供电服务规范》,营业场所的服务内容有()。
A.受理电力客户新装或增加用电容量
B.受理电力客户业务咨询与查询、交纳电费
C.受理电力客户报修、投诉等
D.受理电力客户变更用电
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