A.交易额
B.交易客户数
C.交易净流水
D.配件转化率
E.同期环比
第2题
A.同期环比增长率=(去年同期数据-去年上期数据)/去年上期数据*100%
B.同期环比增长率=(去年上期数据-去年同期数据)/去年上期数据*100%
C.同期环比增长率=(去年同期数据-去年上期数据)/去年同期数据*100%
D.同期环比增长率=(去年同期数据-去年上期数据)/去年上期数据*100%
第5题
A.4、在电子银行综合考评中,个人网上银行客户渗透率是指。
B.A、本年末个人网上银行注册客户数与本年末电子渠道客户总数的比
C.B、本年新增个人网上银行注册客户数与本年新增电子渠道客户总数的比
D.C、本年末个人网上银行注册客户数与本年末个人客户数的比
E.D、本年新增个人网上银行注册客户数与本年末个人客户数的比
第8题
A.万投比公式:投诉量/看管客户数*10000
B.万投比公式:线下投诉量/看管客户数*10000
C.万投比公式:投诉量/看管客户数/10000
D.以上都不对
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