A.甲方
B.小区物业服务中心
C.甲方和小区物业服务中心
第2题
A.3
B.7
C.10
D.15
第4题
A.物业服务中心协助业主委员将业主大会表决结果在小区显要位置向全体业主进行公示,并制定相关的统一说辞
B.未通过表决维修项目受直接影响的客户,需逐一上门作好解释、沟通
C.将未通过表决的维修项目向所在地社区或街道办事处、乡(镇)人民政府、房产管理部门进行备案
D.涉及安全隐患的,物业服务中心要及时采取相应的应急防范措施
第6题
A.客服人员
B.供方人员
C.第三方机构人员
D.社区、街道人员
第9题
A.每天
B.每周
C.每月
D.每次交付
第10题
A.服务中心需至少安排两人以上人员会同拾获者对拾获物品进行清点,并做好拾获物品的明细登记,由物品拾获人在相应栏目进行签字
B.服务中心就拾获物品情况在园区内张贴《失物招领温馨提示》,提示遗失者前往服务中心认领
C.失主前来认领时,物业服务中心客服人员应检查核对认领者的有效身份证明,并请认领者详细叙述遗失物品的地点、名称、物品特征等
D.对《失物招领温馨提示》贴出三个月后仍无人认领的物品,物业服务中心应列表上报物业服务中心经理,按财务部相关程序进行处理
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