第2题
A.给小赵安排优秀师傅,帮助小赵改进
B.如果实在无法改变,可将小赵调到后堂岗位
C.日常工作中注意引导团队氛围
第3题
A.合同约定佣金10万元,客户只刷了5万的佣金,小冰为了能算本周期竞赛业绩,将上交总部的合同佣金数额修改为5万元
B.合同约定客户支付佣金10万,小缘说服业主返佣5万并签订《居间协议》,后业主未当月刷佣金。但小缘仍将协议上交给公司,当月未计算竞赛业绩
C.合同约定佣金10万元,客户只能先刷5万佣金。剩余佣金客户要求小琴先帮忙垫付,资金宽裕的时候再给小琴。小琴向公司了解这种情况属于虚假补齐佣金,遂拒绝了客户
D.小蔷的客户刷佣金时发现卡内额度不够,恰好朋友在附近遂向朋友先借了钱支付佣金
第4题
A.给小赵安排优秀师傅,帮助小赵改进
B.如果实在无法改变,可将小赵调到后堂岗位
C.日常工作中注意引导团队氛围
第5题
A.与客户串通损害房东利益,将受黑线处罚
B.虽与客户协商欺瞒了业主,但实际是为了维护客户的利益,将受警告处罚
C.未经允许代顾客签字,将受红线处罚
D.未经允许代顾客签字,造成顾客不满,将受黄线处罚
第6题
A.业务经理小刘是小林和小水的领导,发现俩人在谈恋爱,遂将一人调离该组
B.经纪人小海与小汤关系不和,俩人矛盾尖锐,后发展至俩人打架
C.业务经理小唐对下属小芳心生爱慕,俩人确认关系后小芳异动至其他店面
D.小赵发现下属小金的女朋友在同行做业务,且距离门店不足100米,小赵要求小金调离本大区
第7题
A.甲企业销售给乙企业1000万元货物,签订合同并收取款项后,甲企业支付乙企业采购科长40万元
B.甲生产企业委托丁中介公司介绍客户,成功与丁介绍客户交易300万元,甲企业以18万元转账支票支付丁公司佣金
C.丙生产企业委托丁中介公司介绍客户,成功与丁介绍客户交易500万元,丙企业以20万元现金支付丁公司佣金
D.乙企业支付某中介个人0.5万元佣金,以酬劳其介绍成功10万元的交易(签订合同)
第10题
A.给予关怀和支持,协助小赵处理失败感
B.让小赵“自我觉醒”,自主思考这一过程
C.协助小赵认识偏差行为的反复性特点
D.联系派出所,与小赵一起去探视小明
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