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[多选题]

客户有短信群发需求，可为客户提供以下什么产品（）

A.移动云

B.云MAS

C.云企信

D.企信通

答案

ABCD

发布时间：2022-06-29

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更多“客户有短信群发需求，可为客户提供以下什么产品（）”相关的问题

第1题

以下哪种需求属于行业短信业务需求（）

A．公司给内部员工发送通知

B．银行给客户发送账务信息

C．房地产商群发商业广告

D．商场通过短信向会员做调查

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第2题

客户经理可将具有共同特征的客户添加到自定义群组或系统群组中，实现群组中客户的批量服务和维护。对于群组中客户，系统提供短信群发和批量创建联系计划功能（）

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第3题

客户反映短信发送不出去的处理流程正确的是（）。①询问客户手机号码②能接收短信，再询问是否群发过短信③查询号码状态正常④状态为欠费告知客户充值后再试⑤流控问题直接处理解黑;关键字问题派单至二线专席复核组处理⑥手机状态正常的话，询问客户是否能接收到短信⑦未群发短信，可尝试设置短信中心号码再试⑧群发过短信的，在客服系统-计费账务-黑名单管理中查询

A.②①④⑤③⑥⑦⑧

B.⑧④⑤①②⑦⑥③

C.④②⑤③⑧①⑥⑦

D.①③④⑥②⑦⑧⑤

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第4题

营销类短信每月群发总量不得超过省内客户当月到达数，单客户接收次数不得超过2次/月。（)

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第5题

邮储银行绿卡.贷记卡可为普卡客户提供()元以上动账交易短信提醒。

A.200

B.300

C.400

D.500

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第6题

以下哪项属于联通MEC可为客户提供的服务（）

A.对客户已有应用进行二次开发，将应用移植到MEC上

B.根据需求提供不同的部署模式

C.应用运行状态监管

D.网络运行状态监管

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第7题

以下属于促进影视包销售的手段的有（）

A.精准营销（偏好用户分析，外呼营销）

B.不告知客户直接为客户后台添加0元体验包

C.借势营销（暑期大片上映，短信群发、朋友圈、店面宣传）

D.包装买一赠一政策，店面主推

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第8题

短信营业厅和客户的人机交互，都是通过客户操作终端设备，向短信营业厅发送用户指令，系统根据用户指令采取不同的操作来完成的，根据具体情况可以分为以下（）类

A.菜单交互方式、编码点播方式、群发回复方式；

B.菜单交互方式、快捷点播方式、编码点播方式；

C.数字编码方式、快捷点播方式、群发回复方式；

D.菜单交互方式、拼音点播方式、快捷点播方式；

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第9题

应客户需求，京东可提供客户接货短信提醒以及配送员收货短信提醒（）

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第10题

我公司为客户提供积分查询方式有()、()、()、()，如通过短信方式查询，全球通客户可发短信()至()可查询积分。

我公司为客户提供积分查询方式有（)、（)、（)、（)，如通过短信方式查询，全球通客户可发短信（)至（)可查询积分。

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第11题

附加业务是指向客户提供资金结算服务的同时，提供回执和附言的服务。其中回执包括（)。附加业务应根据客户需求办理。

A.投单回执

B.回执清单

C.短信服务

D.投递服务

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