投保时未引导客户进行如实告知的，根据个险业务员品质管理细则2016版，应处于品质分扣2分的处罚（）

A.十日

B.十五日

C.三十日

D.四十日

A.业务员需要提前收集客户各项身份信息

B.业务员帮客户填写的界面包括健康告知页面

C.客户打开业务员分享的半自助微投链接，需要先验证身份信息

D.半自助订单有效期为24小时，超过时间客户未投保，订单自动消失

A．提醒客户留意接听回访电话

B．指引客户对所有回访问题作出肯定回答

C．告知客户在新契约回访中如实回答

D．指引客户无需接听回访电话

A.投保人风险件

B.被保险人风险件

C.受益人风险件

D.业务员风险件

A.5

B.4

C.3

D.7

A.1—4分

B.5—10分

C.10—20分

D.30分

A．需提前告知客户，经客户同意 后才可放入代收点

B．需提前告知客户，经客户同意 后才可放入自提柜或驿站

C．需提前告知客户，经客户同意 后才可放至门卫/前台/收发室

D．业务员引导客户在面单收件人 签收栏处签字

A.客户资料变更

B.险种转换

C.补充告知

D.不支持变更，应办理犹豫期撤销或退保

A.账号

B.账户

C.卡号